თიბისის პერსონალური საბანკო მომსახურება ტრანსფორმაციის ეტაპზე გადავიდა და აქ, ახლა ის უკვე თიბისი კონცეპტია. თიბისის პერსონალური საბანკო მომსახურების ახალი კონცეფცია ურთიერთობის კიდევ უფრო გამარტივებულ ფორმას აერთიანებს და კონცეფტის იდეაა პერსონიფიცირებული მიდგომა, მოქნილი სისტემა და ის სრულ თანხვედრაშია თიბისის მისიასთან: გაუმარტივოს ადამიანებს ცხოვრება, მეტი დრო დაუტოვოს საკუთარი თავისთვის და ახალი შესაძლებლობების აღმოსაჩენად.
