16.ოქტომბერი .2020 10:47

როგორ გააუმჯობესებს “საქართველოს ბანკის” სერვისს Salesforce-თან თანამშრომლობა?

120
უკან

"საქართველოს ბანკი“ მომხმარებლისთვის უკეთესი სერვისის შეთავაზებისა და პერსონიზირებული გამოცდილობის შექმნის მიზნით, მსოფლიოში წამყვან, მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის პლატფორმა - Salesforce-თან თანამშრომლობას იწყებს. ეს იმას ნიშნავს, რომ ბანკი მომხმარებლებს მის ინტერესებსა და საჭიროებებზე კიდევ უფრო მორგებულ შეთავაზებებს გაუკეთებს და უფრო მეტად ორიენტირებულ ბიზნეს პლატფორმის მომწოდებლად აქცევს. Salesforce არის ამერიკული ღრუბელი დაფუძნებული პროგრამული კომპანია, რომლის სათაო ოფისი კალიფორნიაში, სან ფრანცისკოშია. მისი შემოსავლის დიდი ნაწილი საწარმოთა პროგრამებიდან მოდის, რომელიც ორიენტირებულია მომხმარებლების მომსახურებაზე, მარკეტინგის ავტომატიზაციაზე, ანალიზზე და აპლიკაციების შემუშავებაზე. რა ინსტრუმენტებს აძლევს ბანკს და მომხმარებელს თანამშრომლობა Salesforce-თან?

სტუმარი: ლევან გომშიაშვილი - საქართველოს ბანკის მარკეტინგის ხელმძღვანელი