Нам интересен регион Закавказья.
Об этом сказал корреспонденту BMG в кулуарах 4-го международного ПЛАС-Форума Digital Uzbekistan в Ташкенте CEO Cybernet Иван Белохвостиков.
"Соответственно, мы ведем переговоры с Грузией, уже делали первую прикидку по рынку Азербайджана. Та тюркская группа языков, которая сейчас внутри компании реализована, она, в принципе, достаточно легко дальше продвигается. В частности, если взять Азербайджан - там азербайджанский язык. Понятно, что слова сами отличаются, но с точки зрения произношения, использования моделей, они очень близки тому, как мы работаем в Узбекистане, Казахстане или Кыргызстане.
Поэтому это интересные рынки. Смотрим на них, смотрим как на потенциальных партнеров. Я надеюсь, что искусственный интеллект точно так же успешно заработает и там", - отметил он.
По его словам, в Казахстане практически весь рынок работает через голосовых роботов кибернета. В Узбекистане тоже уже огромное количество и банков, и телекомов, и финтехов:
"В частности, в Узбекистане мы прекрасно говорим на узбекском и русском языке, мы понимаем микс языков, когда в одной фразе одновременно используются и узбекские, и русские, а зачастую еще и каракалпакские или хорезмские слова, и легко переходим в диалоги с одного языка на другой. Клиенты, которые общаются с голосовыми роботами кибернет, думают, что они общаются с обычными живыми людьми. Речь практически неотличима. Уровень попадания, когда речь абсолютно живая, неотличима, где-то 91-95%. В этом отношении клиенты уверены, что они говорят с обычным оператором".
И.Белохвостиков заключил, что буквально недавно Cybernet запустил совместную работу с TBC Bank Uzbekistan: "здесь с нами сейчас работает группа Uzum, Kaptalbank и многие другие".
