«Majorel Georgia», или TP Georgia, является дочерней компанией глобального гиганта аутсорсинга Teleperformance. Согласно финансовому отчету за 2024 год, в прошлом году компании удалось сократить расходы и увеличить прибыль. В 2024 году выручка компании составила 162,8 млн лари, что на 1,73% меньше, чем в 2023 году. В качестве причин снижения выручки были названы несколько факторов:
- сокращение рынков из-за российско-украинской войны;
- внутренняя политическая нестабильность в Грузии и связанные с этим репутационные риски для иностранных клиентов;
- общее снижение международного спроса на услуги.
Несмотря на это, TP Georgia удалось сократить операционные расходы на 12,4%, что напрямую отразилось на росте прибыли. В 2024 году годовая прибыль компании достигла 20,1 млн лари, что почти вдвое превышает показатель 2023 года (10,5 млн лари).
В 2024 году компания выплатила своим владельцам дивиденды в размере 27,5 млн лари.
В 2024 году TP Georgia сократила количество сотрудников. Численность персонала компании составила 2369 сотрудников, что на 8% меньше по сравнению с 2023 годом, в результате чего расходы на персонал снизились до 97,2 млн лари (2023: 111,6 млн).
Общая сумма активов компании на конец 2024 года составила 93 млн лари (2023 год: 109 млн).
Снижение в основном объясняется сокращением денежных средств и их эквивалентов, налоговых дебиторских задолженностей и основных средств.
В отчете подробно описаны риски, влияющие на деятельность компании:
- Валютный риск: доходы в иностранной валюте, расходы в лари;
- Миграция и нехватка квалифицированного персонала: знание иностранных языков имеет решающее значение для компании;
- Социально-политическая нестабильность, включая массовые протесты вблизи здания парламента, где находится один из офисов компании;
- Риск перебоев в предоставлении услуг — возможные отключения электроэнергии и интернета.
2024 год стал для компании периодом значительной реорганизации. После полного приобретения Majorel, Teleperformance начала процесс консолидации и оптимизации своих глобальных операций, что оказало прямое влияние на Грузию как с точки зрения операционной модели, так и структуры затрат.
Teleperformance насчитывает 446 052 сотрудников по всему миру.
