Согласно новому отчету S&P Global Ratings, банковский сектор Грузии демонстрирует впечатляющие результаты цифровой трансформации, где лидирующие позиции занимают два крупнейших игрока - TBC Bank и Bank of Georgia, контролирующие 70-80% рынка.
По данным аналитиков S&P Global Ratings, Bank of Georgia достиг значительных успехов в цифровизации: к середине 2024 года 80% кредитов и 57% розничных продуктов предоставляются в цифровом формате. TBC Bank также показывает высокие результаты - 68% кредитов выдаются через цифровые каналы, а 70% розничных транзакций проводятся через интернет и мобильный банкинг.
Как отмечает рейтинговое агентство, оба банка разработали собственные цифровые бренды - Tnet и mBank, а также создали финансовые "суперприложения" для комплексного обслуживания клиентов. Эффективность цифровой трансформации отражается в финансовых показателях: отношение расходов к доходам у Bank of Georgia составило 33%, а у TBC Bank - 38%, что значительно лучше среднего показателя по банковской системе Грузии (45%).
S&P Global Ratings подчеркивает, что остальные участники банковского сектора Грузии, включающего всего 15 банков, только начинают свой путь цифровизации. Несмотря на то, что в 2023 году Национальный банк Грузии выдал цифровые банковские лицензии компаниям Space, Pave Bank Georgia JSC, Hash JSC и Paysera, аналитики агентства не ожидают существенного изменения конкурентной среды.
По мнению экспертов S&P Global Ratings, это связано с тем, что крупнейшие банки уже создали развитую цифровую инфраструктуру, инвестировав значительные средства в ИТ-системы, человеческий капитал и образовательные программы для клиентов. Новым игрокам потребуются существенные инвестиции, а возврат вложений ожидается только в среднесрочной перспективе.
