Международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings опубликовало отчет о развитии цифрового банкинга в Армении, отмечая рост влияния технологически ориентированных банков.
Согласно отчету, цифровые банки, такие как Inecobank, Evocabank и ID Bank, демонстрируют впечатляющую динамику развития. За последние пять лет их активы выросли в среднем на 21%, в то время как остальной банковский сектор показал рост лишь на 12%.
Особое внимание аналитики S&P Global Ratings уделяют качеству мобильных приложений. Цифровые банки получают высокие оценки пользователей (4,5-4,6 баллов) в Google Play и Apple Store, значительно опережая традиционные банки, чьи приложения оцениваются в среднем на 3,3 балла.
При этом эксперты отмечают, что полный переход на цифровую модель банкинга пока затруднен из-за юридических требований о личном подписании документов и предпочтений старшего поколения клиентов.
По данным S&P Global Ratings, финансовый сектор Армении, объем активов которого в 2023 году составил около 23 млрд долларов США, остается относительно защищенным от новых участников благодаря своим небольшим масштабам.
В отчете также отмечается значительный прогресс в развитии безналичных платежей. Если в четвертом квартале 2021 года 70% операций по картам приходилось на снятие наличных, то к концу 2023 года этот показатель снизился до 50%.
Аналитики агентства подчеркивают, что средняя сумма безналичного платежа составляет около 20 долларов США, а почти половина всех платежей за товары и услуги проводится через виртуальные POS-терминалы. Электронные деньги стали популярнее банковских карт при оплате коммунальных услуг.
Однако, как отмечает S&P Global Ratings, развитие цифровых услуг в Армении следует типичной для развивающихся рынков модели: высокая концентрация в столице при значительном отставании регионов, где проживает половина населения страны.
