30 октября на Международном ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan в городе Алматы рассмотрели ключевые тренды в сегменте финансовых сервисов.
Как сообщает BMG, в ходе сессии «Финансовые сервисы эпохи цифровизации. Нефинансовые игроки в финансовой сфере. Встроенные финансы» было сказано о развитии клиентского пути в платежах, об успешных ePayment-решениях, реализованных на таком инновационном рынке, как Гонконг.
Андрей Винаков, ведущий менеджер по продуктам, Tietoevry Banking, в своем выступлении поделился опытом реализации кейсов встроенных финансов в Латвии, в том числе, в сегменте торговли автомобилями и медицинских услуг:
"Статистика показывает, что поведение клиента несколько меняется. Мы привыкли, что все находится на расстоянии «одного клика», все больше европейских банков мигрируют в цифровую среду. Поэтому наивно предполагать, что и через 10–15 лет клиенты захотят посетить с какой-то целью банковской отделение – вероятнее всего, они будут рассчитывать получать финансовые услуги непосредственно «на месте», т. е. «не отходя от прилавка»".
Далее участники форума рассмотрели опыт цифровизации на национальной казахстанской No-code платформе MyBPM, проанализировали новые возможности для бизнеса, открывающиеся благодаря FCB GovPlatform, обеспечивающих тесное взаимодействие бизнеса и государства, а также дальнейшей цифровизации госуслуг, рассмотрели, как традиционный банкинг помогает стартапам менять финтех-ландшафт Казахстана.
Большое внимание было сосредоточено на цифровых решениях для бизнеса через призму клиентоориентированного подхода.
В завершение Дилшод Исхаков, директор департамента банковских карт, Спитамен Банк (Республика Таджикистан), посвятил свое выступление теме развития и интеграции международных платежных систем, поделившись успешным опытом Республики Таджикистан в реализации подобных бизнес-кейсов. По словам спикера, на начало второго полугодия в республике обращалось более 8 млн эмитированных банковских карт.
"В настоящее время Спитамен Банк внедрил единственный в стране признанный на международном уровне процессинговый центр, соответствующий всем технологическим стандартам и требованиям по безопасности, а также прошедший международный аудит и ИТ-аудит. Недавно банк заключил стратегическое соглашение с международной платежной системой Mastercard", - добавил он.
