Армянский бизнес существенно отстает от европейских партнеров в цифровой трансформации. К такому выводу пришли эксперты Всемирного банка и Европейской комиссии в новом исследовании, основанном на опросе более 1900 армянских предприятий.
Ключевой проблемой остается низкая доступность высокоскоростного интернета - более 75% компаний не имеют к нему доступа, что критически важно для цифровой модернизации бизнеса. При этом наиболее успешно внедряют современные технологии крупные компании, особенно в сферах гостиничного бизнеса и ИТ.
Эксперты отмечают серьезное отставание Армении от сопоставимых стран по производительности труда. Внедрение цифровых технологий могло бы значительно улучшить ситуацию, оптимизировав логистику, управление заказами и контроль бизнес-процессов.
Среди основных препятствий для цифровизации выделяется острая нехватка квалифицированных специалистов. Многие предприниматели опасаются инвестировать в обучение персонала из-за риска ухода сотрудников после получения новых навыков. Также бизнес сталкивается с недостатком информации о подходящих технологических решениях и неуверенностью в их эффективности.
Исследование показало существенный разрыв в уровне цифровизации между крупными и малыми предприятиями. В то время как более крупные компании активно внедряют цифровые инструменты, малый бизнес продолжает использовать традиционные методы управления, что снижает его конкурентоспособность на международном рынке.
