Правительство Армении на заседании 8 октября приняло решение об установлении новых стандартов для гостиничного бизнеса. Новые правила касаются размещения информации о гостиничных услугах в онлайн-платформах и других рекламных материалах, а также информации, предоставляемой непосредственно в гостиницах.
Принятие этого решения направлено на обеспечение прозрачности деятельности поставщиков гостиничных услуг, создание равных конкурентных условий, повышение качества услуг и доступности информации для клиентов.
Новые стандарты позволят гарантировать наличие качественных услуг и равных конкурентных условий в сфере туризма, а также обеспечат прозрачность и доступность информации для потребителей.
Решение было принято на основе результатов опроса туристов, посетивших Армению в 2019 году. Исследование показало, что значительная часть опрошенных оценила услуги проживания как средние или ниже среднего.
Одной из проблем в сфере туризма Армении является несоответствие некоторых объектов гостиничного хозяйства заявленному типу и отсутствие механизмов контроля над ними.
Новое законодательство в сфере туризма предусматривает, что с 1 сентября 2024 года деятельность поставщиков туристических услуг будет подлежать обязательному уведомлению.
Это позволит внедрить новые регулирующие механизмы в сфере гостиничных услуг, что будет способствовать предоставлению точной информации об услугах, внедрению механизмов контроля и улучшению статистики в сфере туризма в Армении.
