სილქნეტმა COVID-19- ის გავრცელების საწინააღმდეგოდ ბრძოლისათვის ერთი მილიონი ლარი გადარიცხა სპეციალურად ამ მიზნით შექმნილ ფონდში "StopCoV ფონდი". კომპანია ვირუსის გავრცელების ადრეული ეტაპიდანვე ყველა საჭირო ეფექტურ ზომას იღებს, რათა შეუფერხებლად გააგრძელოს ოპერირება და უწყვეტად უზრუნველყოს კომუნიკაციის საშუალებები, რაც დღეს ქვეყნისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია. სამომავლოდაც, სილქნეტი, საჭიროებისამებრ, განიხილავს მეტი შენატანის განახორციელებას როგორც სერვისების შეუფერხებელი მიწოდებით, ასევე ფინანსური თუ სხვა საჭირო რესურსით. როგორც საქართველოს ბიზნეს ასოციაციის წევრი კომპანია, სილქნეტმა აღნიშნული შენატანი ასოციაციის მიერ ამ ფონდისთვის სპეციალურად შექმნილ ანგარიშზე გადარიცხა. გარდა ამისა, სერვისები ინტერნეტის მიწოდების ხელშესაწყობად: სილქნეტი 24 საათიან რეჟიმში მუშაობს და ყველა რესურსებით ახდენს ქვეყანაში ვირუსის წინააღმდეგ ბრძოლაში თავისი მხრიდან წვლილის შეტანას. ამის გარდა, მომხმარებლისთვის დისტანცირებული სწავლისა და მუშაობის ხელშესაწყობად სილქნეტმა სპეციალური ახალი პაკეტები შექმნა ოპტიკური ინტერნეტის აბონენტებისთვის, რითაც მაქსიმალურად გაუმარტივა მომხმარებლებს ინტერნეტზე წვდომა. ამისათვის შექმნა ერთი და შვიდ დღიანი პაკეტები, რომელთა გაქტიურება მოხდება სწრაფად და რაც მთავარია, მარტივად. გარდა ამისა, სილქნეტი 24 საათიან რეჯიმში მუშაობს საგანგებო მდგომარეობის დროს: განსაკუთრებული მდგომარეობის პერიოდში სილქნეტი მუშაობს უწყვეტ რეჟიმში. მარნეულსა და ბოლნისში, საჭიროებისამებრ, სილქნეტის ინსტალატორთა ჯგუფი სრულ მზადყოფნაშია და არის ეკიპირებული იმისათვის, რომ აბონენტებს აღმოუჩინოს დროული მომსახურება და არ შეექმნას არავითარი შეფერხება ინტერნეტის სერვისის მიწოდებაში ქვეყნისათვის ამ რთულ ვითარებაში.