მომხმარებლის უფლებების დაცვის მიმართულებით 2024 წელს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოში დასრულებული საქმეების 90% მომხმარებლის სასარგებლოდ გადაწყდა. აღსანიშნია, რომ მომართვიანობის მაჩვენებელი თითქმის გაორმაგებულია. ერთი წლის პერიოდში, სააგენტოს გადაწყვეტილებით, მომხმარებელთა ჯგუფის უფლების 102 დარღვევის ფაქტი დადასტურდა - ვალდებულების შეუსრულებლობის გამო კი 56 მოვაჭრეს ჯამში 60 ათასი ლარის ჯარიმა დაეკისრა. რა მოცულობის საქმეები განიხილა და ძირითადად რა ტიპის საჩივრებით მიმართავენ სააგენტოს?
სტუმარი: ამათი ამაროვი - GCCA-ის მომხმარებლის უფლებების დაცვის დეპარტამენტის უფროსის მოადგილე