„Turkish Airlines” და “Pegasus Airlines” იტალიის მიმართულებით შეწყვეტილი ავიამიმოსვლის გამო, მგზავრებს ბილეთში გადახდილ თანხას უკან უბრუნებენ, - ამის შესახებ ინფორმაციას საქართველოს სამოქალაქო ავიაციის სააგენტო ავრცელებს.
როგორც სააგენტოს მიერ გავრცელებულ რელიზშია აღნიშნული, კორონავირუსის გავრცელების მაღალი რისკის ქვეყნებთან, მათ შორის იტალიასთან საჰაერო მიმოსვლის დროებითი შეწყვეტის თაობაზე თურქული მხარის მიერ მიღებული გადაწყვეტილებიდან გამომდინარე, სამოქალაქო ავიაციის სააგენტომ დღეს ”Turkish Airlines”-ისა და “Pegasus Airlines”-ის წარმომადგენლებთან სამუშაო შეხვედრა გამართა.
„სააგენტოს ხელმძღვანელმა პირებმა ავიაკომპანიებისგან მოისმინეს ინფორმაცია საქართველოდან ტრანზიტულ მგზავრებთან მიმართებაში გატარებული ღონისძიებების შესახებ. როგორც შეხვედრაზე აღინიშნა, ორივე ავიაგადამზიდავი ოპერატიულად ახორციელებს მომხმარებლების ინფორმირებას გაუქმებული ფრენების შესახებ და უზრუნველყოფს მათთვის ბილეთში გადახდილი თანხის დაბრუნებას (Refund).
”Turkish Airlines”-ის ინფორმაციით, ავიაკომპანია მგზავრებს ასევე სთავაზობს ალტერნატიული მარშრუტებით მგზავრობის შესაძლებლობას.
სამუშაო შეხვედრაზე, მხარეებმა ასევე განიხილეს ავიაკომპანიების წინაშე მდგარი გამოწვევები ახალ კორონავირუსთან მიმართებაში, ოპერირების ჩვეულ რეჟიმში დაბრუნების შესაძლებლობები და ავიაკომპანიების მიერ, საჰაერო ხომალდებზე გატარებული პრევენციული და სანიტარულ-ჰიგიენური ღონისძიებები“, - ნათქვამია სააგენტოს მიერ გავრცელებულ პრეს-რელიზში.
ამასთან, სამოქალაქო ავიაციის სააგენტოს დირექტორმა მადლობა გადაუხადა ”Turkish Airlines”-ის და “Pegasus Airlines”-ის წარმომადგენლებს თანამშრომლობისთვის და რისკის მატარებელ მგზავრებთან დაკავშირებით სააგენტოს ოპერატიულ და მუდმივ რეჟიმში ინფორმირებისთვის.
„ჩვენთვის მთავარი ამოცანაა, ჩვენი მოქალაქეების და მგზავრების უფლებები იყოს მაქსიმალურად დაცული. ამასთან სამოქალაქო ავიაციის სააგენტო აგრძელებს მუშაობას 24 საათიან რეჟიმში უწყებათაშორისი საკოორდინაციო საბჭოს ფარგლებში. ჩვენ ვთანამშრომლობთ ავიაკომპანიებთან, აეროპორტებთან და საავიაციო ინდუსტრიასთან. ვსარგებლობ შემთხვევით და მადლობას ვუხდი ავიაკომპანიებს და აეროპორტებს მათ მიერ გაწეული საქმიანობისათვის და თანამშრომლობისათვის.
მნიშვნელოვანია აგრეთვე, რომ ჩვენ ვთანამშრომლობთ საერთაშორისო პარტნიორებთან და მუდმივ რეჟიმში მიმდინარეობს ინფორმაციის ურთიერთგაცვლა“, - განაცხადა ლევან კარანაძემ სამუშაო შეხვედრის დასრულების შემდეგ.
ცნობისთვის: ახალი კორონავირუსის გავრცელების პრევენციული ღონისძიებების ფარგლებში, სამოქალაქო ავიაციის სააგენტო რისკის მატარებელ მგზავრებთან დაკავშირებით, ავიაკომპანიებისგან მიღებული ინფორმაციის შესაბამისი სამთავრობო უწყებებისთვის ოპერატიულად მიწოდებას უზრუნველყოფს და საჭიროების შემთხვევაში, გასცემს ნებართვებს ჰუმანიტარული მიზნებისთვის განკუთვნილი ჩარტერული რეისების განსახორციელებლად.
